管理还有一个鲜明的特征,那就是不紧密结合企业实际的管理终归是无效、无用的管理。管理作为一门社会科学,没有统一的标准,见仁见智,莫衷一是,管理的学问完全掌握在管理工作者自觉的努力之中。
管理工作是平凡的、具体的,有时甚至是琐碎的,靠的是耐心和韧劲,靠的是日积月累,久久为功,不能追求戏剧效果、轰动效应。要因时、因地、因管理对象、因所处内外部环境的变化而采取不同的管理方式、管理方法、管理重点。
托尔斯泰有句经典的名言:“幸福的家庭都是相似的,不幸的家庭各有各的不幸。”把这句话引申一下:企业发展的总体线条是一样的,但企业发展的具体路径各有各的不同。
企业的成功,一定是有好的管理,而失败的企业固然因素很多,但一定有类似相同的管理问题在作怪;无论什么样的企业,其“管理”的工作都是“相似”的,但管理的理念、管理的手段、管理的制度各有各的不同。
德鲁克的管理思想其中有一个很重要的论断就是“管理要解决的问题有90%是共同的”。德鲁克认为:在所有组织中,不同的只有10%。热浸镀锌,热镀锌,热浸锌只有这10%需要适应这个组织特定的使命、特定的文化和特定语言。换言之,一个优秀的企业领导人同样能领导好一家非营利机构,反之亦然。